Gestione code smart
Organizza l'accoglienza dei clienti, azzera i tempi morti e gestisci i flussi di ogni sede con ticket fisici e digitali.
Chiamate visive e vocali dai tuoi schermi, senza player dedicati
Il modulo Gestione code di SPACE accompagna il cliente dal ticket allo sportello: la chiamata dei numeri, visiva e vocale, parte direttamente dai display del punto vendita, senza player né casse esterne. Distribuisci il carico di lavoro tra gli operatori, azzeri i tempi morti e ricevi dati in tempo reale per migliorare il servizio, dal singolo sportello alle reti multisede.
Settori di applicazione
- Uffici pubblici
- Banche e istituti finanziari
- Strutture sanitarie
- Negozi al dettaglio
- Uffici postali
- Aeroporti e stazioni
Tecnologia all'avanguardia
La piattaforma in cloud SPACE garantisce sicurezza, scalabilità e accesso da qualsiasi dispositivo.
Funzionalità
Ticket Fisici e QR Code
Ticket cartacei emessi dai totem, anche con un secondo ticket informativo, e ticket virtuali su smartphone tramite QR code.
Regia Operatori e Priorità
Apertura e chiusura degli sportelli da operatore o da calendario, gestione delle pause, priorità a clienti o servizi, code multiservizio, trasferimento dei clienti tra code diverse e gestione dei clienti VIP.
Integrazione Signage (Zero Hardware)
Chiamata visiva e vocale direttamente dal display, senza player o casse esterne, e integrazione con il digital signage per affiancare ai numeri i contenuti informativi.
Analytics & Multisede
Dashboard per operatori e manager, analisi statistiche, reportistica avanzata e monitoraggio delle performance, su più filiali e sedi, con accesso remoto, app mobile per clienti e operatori, interfaccia multilingua personalizzabile con logo e colori aziendali.
Scopri anche
Digital Signage
Qualsiasi schermo, zero decoder esterni. Gestisci palinsesti video da remoto su qualunque monitor commerciale, senza installare player hardware aggiuntivi.
Digital Kiosk
Cataloghi infiniti e self-service in-store. Esperienze touch intuitive per permettere ai clienti di esplorare prodotti, verificare disponibilità o ordinare in autonomia.
SPACE
La cabina di regia del tuo network. La piattaforma centrale da cui monitorare, configurare e gestire in tempo reale ogni schermo, sensore e punto vendita della tua rete.
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